Versandbedingungen

Wir bieten kostenlosen Standardversand innerhalb der angrenzenden Vereinigten Staaten an. Kunden in Alaska, Hawaii und Puerto Rico können wir ebenfalls gerne beliefern, allerdings fallen hierfür zusätzliche Versandkosten an. Die genauen Kosten werden Ihnen im Warenkorb angezeigt.

Wir bieten kostenlose UPS Standardversand, sowie beschleunigte Optionen wie Expressversand am nächsten Tag und 2. Tag LuftfrachtDie Lieferzeiten variieren je nach Standort – Bestellungen an Adressen an der Westküste werden in der Regel am schnellsten geliefert, gefolgt von Standorten an der Zentralküste und der Ostküste.

Das erwartet Sie:

• Kostenloser Versand: 24-48 Stunden Bearbeitungszeit + 2-5 Werktage Versand
• 2. Tag Luftfracht: + 2-3 Werktage Transit
• Expressversand am nächsten Tag: + 1-2 Werktage Transit

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen aufgegeben werden Montag bis Donnerstag nach 9 Uhr EST Bestellungen werden am folgenden Werktag versendet. Freitag nach 9 Uhr EST bis Sonntag Die Ware wird am darauffolgenden Montag versendet. Wir bieten am Wochenende keinen Expressversand an.

Wichtige Hinweise:

• 1. Die Lieferzeiten können durch den Zeitplan und die Abläufe von UPS beeinflusst werden, insbesondere in Stoßzeiten. Gelegentlich werden Scan- und Sendungsverfolgungsinformationen nicht sofort aktualisiert oder Pakete verspäten sich. Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb des voraussichtlichen Zeitraums eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter service@verage.com. Wir helfen Ihnen gerne bei der Lösung des Problems und senden Ihnen Ihre Bestellung gegebenenfalls erneut zu.
• 2. Wenn Sie einen bestimmten Reisetermin haben, empfehlen wir Ihnen, beim Bezahlvorgang eine Expressversandoption auszuwählen. Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, können wir den Versand jedoch nicht mehr upgraden, und die Einhaltung der von UPS nicht garantierten Expresslieferzeiten kann nicht sichergestellt werden.
• 3. Sie können Ihre Bestellung jederzeit mit Ihrer UPS-Sendungsnummer verfolgen unter www.ups.com.

Wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt!

Wir bieten an: Kostenloser UPS-Standardversand In die angrenzenden USA! Wenn Sie eine schnellere Lieferung wünschen, stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:

• UPS-Standardversand in die angrenzenden USA: Kostenlos
• 2. Tag Luftfracht: 45,00 $
• Expressversand am nächsten Tag: 60,00 $
• UPS Standardversand nach Alaska, Hawaii oder Puerto Rico: 100,00 $

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet, sodass Sie alle Optionen vor Abschluss Ihres Kaufs prüfen können. Bitte wählen Sie an der Kasse die Option aus, die am besten zu Ihrem gewünschten Lieferzeitraum passt!

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, wird sie umgehend bearbeitet. Leider bieten wir keine Stornierungsfrist an. Sollten Sie jedoch Änderungen vornehmen müssen, senden Sie uns einfach eine E-Mail an service@verage.com. innerhalb von 3 Stunden Ihre Bestellung aufgeben. Wenn wir dies rechtzeitig bemerken, stornieren wir Ihre Bestellung und erstatten Ihnen den vollen Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

So können wir Ihnen helfen:

• Falsches Modell bestellt? Kein Problem! Wir empfehlen Ihnen, die Bestellung zu stornieren und eine neue aufzugeben.
• Falsche Farbe bestellt? Sie müssen nicht stornieren. Geben Sie uns einfach Bescheid, und wir senden Ihnen die gewünschte Farbe.
• Haben Sie die falsche Lieferadresse eingegeben? Sie brauchen sich keine Sorgen um die Stornierung zu machen. Senden Sie uns einfach die korrekte Adresse, und wir aktualisieren sie für Sie.

Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, werden wir unser Bestes tun, um das Problem zu beheben.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde und Sie eine Sendungsnummer erhalten haben, können wir sie nicht mehr stornieren. Sie müssen warten, bis das Paket eingetroffen ist, und dann die Rücksendung veranlassen. Bitte beachten Sie, dass wir die Rücksendekosten bei Fehlern des Kunden nicht übernehmen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde,Sie erhalten die Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail.Sie können dies nutzen, um Ihr Paket zu verfolgen und Aktualisierungen zum Lieferstatus zu erhalten.

Sie sind nicht zu Hause? Kein Problem!

Mit UPS My Choice®, Sie können Ihre Lieferungen ganz einfach verwalten. So geht's:

• Senden Sie Ihr Paket: Erhalten Sie Echtzeit-Updates zum Status Ihres Pakets.
• Lieferung neu terminieren: Wenn Sie nicht zu Hause sind, können Sie ein anderes Lieferdatum anfordern oder die Lieferung an einen sicheren Ort veranlassen.
• Abholung anfordern: Wählen Sie aus Tausenden von UPS Access Point®-Standorten einen Abholtermin, der Ihnen passt.
• Lieferhinweise: Sie können dem UPS-Fahrer spezifische Lieferanweisungen hinterlassen.

Um sich kostenlos anzumelden und weitere Informationen zu erhalten, besuchen Sie UPS My Choice®.

Mit UPS My Choice® haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Lieferungen und können Ihre Bestellung auch dann problemlos entgegennehmen, wenn Sie nicht zu Hause sind.

Derzeit können wir leider keine Lieferungen an Postfächer oder APO-Adressen anbieten. Sollten Sie eine Lieferadresse wählen, die nicht zu Ihrem Wohnbereich gehört (z. B. ein Hotel), beachten Sie bitte, dass wir nach der Zustellung nicht für Schäden, Mängel oder Verluste haften und keine Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen anbieten können.

Falls Sie keine Wohnadresse haben, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung unter service@verage.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Wir bieten derzeit keinen internationalen Versand über unsere Website an. VERAGE-Produkte sind jedoch über autorisierte Händler in über 80 Ländern weltweit erhältlich. Wenn Sie außerhalb der USA ansässig sind und VERAGE-Produkte erwerben möchten, kontaktieren Sie bitte unser Team unter service@verage.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Wird meine Bestellung in einem Paket versendet?

Wir bemühen uns, alle Artikel Ihrer Bestellung zusammen zu versenden. Manchmal wird Ihre Bestellung jedoch von verschiedenen Standorten aus versendet, sodass sie in mehreren Paketen eintreffen kann. In diesem Fall erhalten Sie für jede Sendung eine separate Sendungsnummer.

Was passiert, wenn sich meine Bestellung verzögert?

Bitte beachten Sie, dass VERAGE nicht für Verzögerungen haftet, die durch Versanddienstleister oder Witterungsbedingungen verursacht werden. Leider können solche Dinge vorkommen, und Kurierdienste übernehmen nicht immer die Verantwortung für Probleme wie verlorene, beschädigte oder gestohlene Pakete.

Um Ihnen Sicherheit zu geben, bieten wir eine Paketschutz-Versandversicherung an. Wenn Sie diese Option wählen, ersetzen wir Ihre Bestellung umgehend und ohne Rückfragen, falls Ihr Paket auf dem Transportweg verloren geht, beschädigt oder gestohlen wird. So sparen Sie sich den Aufwand, einen Fall beim Versanddienstleister zu eröffnen.Wir empfehlen Ihnen, diese Versicherung für zusätzliche Sicherheit abzuschließen, insbesondere in Zeiten hohen Versandaufkommens oder wenn Sie sich Sorgen über mögliche Verzögerungen machen.

Falls Sie das falsche Produkt erhalten haben, etwas in Ihrer Bestellung fehlt oder Ihr Artikel defekt ist, befolgen Sie bitte diese Schritte:

• Bewahren Sie die Originalverpackung auf: Bitte entsorgen Sie den Karton und das Verpackungsmaterial nicht.
• Dokumentieren Sie das Problem: Machen Sie deutliche Fotos oder ein Video von dem Artikel, der Verpackung und etwaigen Mängeln.
• Kontaktieren Sie uns: Senden Sie uns eine E-Mail an service@verage.com mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Wir helfen Ihnen schnellstmöglich bei der Lösung.

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und werden unser Bestes tun, um das Problem zu beheben!